服务对象为低保长者，65岁，一家两口，服务对象平时有轻微风湿、时有神经痛等，因儿子有精神残疾三级，视力不好，无法自理日常生活，需要服务对象长期照顾日常，服务对象经济收入全靠政策低保金。因为家里的冰箱已经使用多年时有故障，希望社工协助申请一个冰箱，以方便生活。