服务对象是低保对象，患有多重残疾，包括精神一级残疾、肢体一级残疾。服务对象的丈夫是环卫工人，工资收入不高，是低收对象，其女儿目前就读小学一年级。服务对象能够与人简单沟通，但说话不流畅，只会说简单词语；平时生活上需要家人照顾，如进食、洗澡、上厕所等；在有支撑物的支撑下其能站立，但需要在家人的搀扶下才能缓慢行一两米。现在服务对象主要由其母亲照顾，每天需要按时服药，目前情绪状态良好，但由于其不能像常人一样正常行走，其家人较少带其外出，只能让其在家中看电视或站在阳台上看看楼下过往行人来增加与社会的接触。近期服务对象曾多次向其家人表示想要外出走走，但由于家庭经济压力较大，家中未为其购置轮椅，因此服务对象家人希望社工能够协助服务对象申请轮椅一张，方便后期可以带其到楼下多散散步，更好的接触社会。