服务对象为2025年4月新增的低保，丧偶，与智力残疾三级的儿子相依为命。服务对象患有白内障，视力仅能辨识 1 米内物体的大致形状与颜色，手机按键也难以看清。同时，因脑部供血不足长期受头晕困扰，日常以卧床为主，需经常就医，但无法缓解头晕症状，且伴有胃疼。日常饮食由其儿子照料。服务对象的儿子虽生活自理，能基本的交流，却无法完全胜任家务事。家中没有洗衣机，85 岁高龄的服务对象根本无力洗衣，儿子洗衣也只是简单地把衣服放水里泡一泡、搓一搓，衣物根本洗不干净。这不仅让服务对象穿着不舒适，还可能因不洁衣物引发皮肤问题等健康隐患。