经过社工入户核查，明确了解到服务对象71岁，为特困人员，父母已故，长期在村里的房子独居，居住环境非常简陋。服务对象曾在三年前意外摔倒致腿疾未完全康复，自理能力较差现又因患有冠心病住院20天，并手术安装了两个支架，因家庭原因监护人的支持不足，服务对象是自己办理的出院。虽然医疗费用不需要自费，但护工费和伙食费及交通费用均由服务对象自费，生活较为困难，在物质方面基本上都很难支撑。因此，服务对象本人主动表示因之前已意外丢失了几台手机，现没有手机很不方便谁也联系不上，加上家庭经济困难，希望社工能够协助他申请一台手机，解决服务对象本人的困难经济负担。