服务对象在读四年级，父亲去世，母亲改嫁，放弃抚养权，现由太外婆照顾，相依为命，且太外婆年老多病，而服务对象在校各方面表现优秀，成绩优良，与同学相处均较好。家庭经济非常困难，社会支持较少，服务对象希望社工协助申请一套包含有笔盒的学习文具和一个儿童电话手表。