经过社工入户核实，了解到服务对象为二级精神残疾，今年40岁，特困救助对象，未婚，生活可以自理，每天都会坚持吃药维持精神状态，目前其与母亲和双胞胎姐姐共同居住，其中姐姐未婚，处于无业状态；而母亲身体一般，经常出现皮肤痒的情况已经持续了3-4年，看医生也医治不好，同时腰部也时而出现疼痛，平时一家人的医疗保健费用较大，目前服务对象本人在工疗站上班和闲时做手工增加收入。因经济压力较大且家中电饭煲已老化，结合自身的家庭情况，服务对象主动向社工求助，希望社工能够通过如愿平台协助其申请一个适合5-6个人容量的电饭煲。